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经济日报多媒体数字报刊

  “如今淘宝网3到4天就能完成整个王府井百货一年的营业额。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平的话正说明了作为崭新的流通渠道,网络购物给传统流通企业带来的冲击。

  来自中国连锁协会的数据显示,2011年我国连锁百强的销售规模为1.65万亿元,而我国网民去年在线%。

  “东家不买,买西家”,网络购物和实体销售之间非此即彼的竞争,让传统流通渠道环节上的各个角色已无法“讳疾忌医”,它们也开始努力涉足这个全然陌生的领域,截至2011年底,超过一半以上的连锁百强企业都已开展电子商务。然而,全无互联网经验的它们,手中究竟有些什么筹码?又如何利用线上和线下的资源?

  市场研究机构帕勒咨询资深董事罗清启用“长跑当短跑”来形容苏宁、国美这样的传统家电零售巨头在电子商务领域中不计成本的扩张。

  苏宁旗下的B2C平台苏宁易购此前宣布总投资10亿元打造总部,2012年销售目标直指300亿元,国美控股的库巴网则在日前宣布2012年销售目标调高至100亿元,国美集团总裁王俊洲甚至豪言壮语地表示,国美电子商务要在2014年占有国内网购市场规模的15%。传统零售企业的热望可见一斑。

  但传统零售企业们想要得其门而入,必须面对两个问题,一是如何利用线下的资源,对线下供应链从售前到售中、售后各个环节的把控,比如仓储布局和维修服务,这些都是传统零售企业的特有优势。二是如何搞好线上业务,掌握电子商务的种种运行规律。在这两方面,通过资本运作,借力第三方电子商务平台,不失为一条有效的途径。曾任国美沈阳总经理的丁东华在走马上任库巴网CEO后就表示,最主要的工作是理顺库巴与国美的关系,并且完全共享国美的供应链。“8月份,库巴与国美的系统将完全对接,集团所有的库房都是我的库房,集团所有的运输配送队伍都是我的配送队伍,我每卖一单,集团会视同他的订单完成货物的分拣和发送。”丁东华说。

  沃尔玛也作出了相似的选择,2012年2月沃尔玛百货宣布增加对网购平台1号店的投资,持有股份增至近51%,从而完成对一号店的控股,看重的也正是1号店在主营业务日用消费品上的互联网经验,而对于1号店来说,正如1号店董事长于刚所说,沃尔玛在采购、仓储、物流等多方面的资源和经验,也将向1号店开放。

  如果说零售巨头们投身电子商务是主动出击,那么作为传统流通渠道上的另外重要一环的二三级代理商们,弃“水泥”就“鼠标”则更像是不得已而为之。

  曹阳从2005年开始一直在四川成都的春熙路附近的服装市场“第一城”中开店,代理几个男装品牌。“我们这种价位,受网络冲击特别大,好多人来试穿好了,记下牌子,转身就在网上买,但实体店有房租水电,价格上没优势。”今年年初开始,曹阳关了自己三家实体店中的两家,开了一家网店。“实体店每个月销售额差不多2万块,网店大概8000元到9000元。”但算算纯利,网店居然还占了上风。

  和曹阳一样转战网上的中小代理商已成气候,网店外包业务服务商易翠网CEO旷强介绍说,“国内最有名的家纺市场在江苏南通,那里几乎所有的商家都在淘宝上有网店,一年网店营业额达几百万元的代理商有很多。”

  对于这些中小代理商来说,最大的困难来自于要面对与以往不同的竞争对手,一是更有货源和定价优势的总部,二是过去不会遇到的全国各地的同行。为了作好线上业务,他们开始尝试线上多渠道销售:如线上批发、微博营销、网上团购等等,曹阳告诉记者:“你把商品拿去参加网上团购,总部就很难拿定价权说事,我们几家店还联合起来向不同品牌订货,让店里的商品更丰富。”

  另一方面,这些中小代理商们此前所聚集的专业市场,也开始利用专业市场自身的信息和商户资源投身互联网,一些与专业电子商务网站结盟,如阿里巴巴已经开始与杭州的四季青、上海的世贸商城合作,盛世商朝开始与石狮服装城合作。更有一些专业市场开展了网上商城和“网货”交易,诸如成都中药材专业批发市场的“空中电子商城”和常熟服装城的“网商产业园”。对于他们来说,为中小代理商提供包括物流、客服等公共服务,将成为新的盈利点。

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